شکایات
رسیدگی به شکایات و انتقادات
رضایت شما برای ما در «شبنم گالری» در اولویت است. ما تمام تلاشمان را می‌کنیم تا محصولی با بالاترین کیفیت به دست شما برسد. با این حال، اگر به هر دلیلی از سفارش خود ناراضی هستید یا مشکلی در دریافت کالا وجود دارد، ما مشتاقانه شنوای صدای شما عزیزان هستیم تا آن را در سریع‌ترین زمان ممکن حل کنیم.
چگونه مشکل خود را مطرح کنید؟
برای تسریع در روند پیگیری، لطفاً شکایت خود را با ذکر شماره سفارش و نام خانوادگی از طریق یکی از راه‌های زیر با ما در میان بگذارید:
- تماس تلفنی: ۰۹۳۵۱۹۷۳۶۹۹ (ساعات پاسخگویی: ۱۰ صبح الی 8 شب)
- ارسال پیام در ایتا: https://eitaa.com/Shabnamgalery
ما متعهد می‌شویم که در اولین فرصت (حداکثر ۲۴ ساعت کاری) به پیام شما پاسخ دهیم و برای حل مشکل، تمام تلاش خود را به کار گیریم.
با احترام، مدیریت شبنم گالری